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「サンリオピューロランド」が最近V字回復！女性社長・小巻亜矢に学ぶ経営回復の3つの鍵とは？大人が楽しめる新しいサンリオをチェック！

 

先日TBS系列番組『坂上&指原のつぶれない店』にてサンリオピューロランドが最近入場者数が増加、その経営改革について特集されていました。

 

サンリオといえばキティちゃんをはじめ、マイメロディやポムポムプリンなどたくさんの癒し系キャラクターがいますね！最近では「ぐでたま」も大人気なんだそうです(実は「ぐでたま」がサンリオキャラクターなのを最近知りました・・・)

 

数々のキャラクターだけでなく、サンリオピューロランドの館長がかなり敏腕らしく、昔からのビジネスの形式をいくつかリニューアルさせているんだそう！

今回はそちらについて調べてみました。

 

サンリオピューロランドの詳細

サンリオピューロランド
Sanrio Puroland
Sanrio Puroland.jpg
施設情報
テーマ サンリオキャラクター
キャッチコピー 愛と夢とで、できた国。
世界でいちばん、サンリオな場所。
ずっとすき。これからもだいすき。
事業主体 株式会社サンリオエンターテイメント
面積 45,900m2
開園 1990年12月7日
所在地 〒206-0033
東京都多摩市落合1丁目31番地
公式サイト http://www.puroland.jp/
館長  サンリオエンターテイメント取締役　小巻亜矢
 ネーミングの由来 : ピエロとピュア（純粋）の造語

参照：Wikipedia

2016年11月1日にNPO法人地域活性化センターが運営する「恋人の聖地」の一つに認定され、その記念セレモニーが挙行され、2017年8月26日には国内外のアニメファンの投票をもとに、一般社団法人アニメツーリズム協会による「訪れてみたい日本のアニメ聖地88（2018年版）」の一つにサンリオピューロランドの施設が選定されています。

館長の小牧亜矢は東大大学院卒！

現在、サンリオピューロランドの館長を務めている小牧亜矢さんはなんと東京大学大学院卒のエリート女性！専攻の心理学を駆使して不況から脱却しました。

小牧亜矢さんは1983年に入社しその後寿退社するもバツ1に。その後東京大学大学院で心理学を勉強し、2014年に赴任し改革を始める。低迷期を脱し3年でV字回復。

引用：gooTV番組

１）ピューロランドのターゲットを子供から大人に

開館当初から、サンリオピューロランドは子供が楽しめる場所として親しまれ、ショーを開催したり、グッズを作成していました。しかし現在では、ミュージカルも大人向けに、イケメン俳優をいれ、パレードも大人向けにしているそうです！

なので、可愛いもの好きの大人でも十分楽しめるコンセプトになっています。

 

またキャラクターの改革も行い、「サンリオ レインボーワールドレストラン」では幼稚園のようなデザインにならないよう、キャラクターの輪郭線を無くしたデザインになっています。

 

２）社員のモチベーション上昇と人材育成に力を入れた

業績の悪化に伴い、サンリオピューロランドのスタッフのモチベーションが低下していたそう。そのモチベーションアップのために、研修内容や朝礼の内容を変えたそうです。

意識改革のために、全社員で対話を行う『対話フェス』を実施。ピューロランドへの想いや、自分たちが目指すことを語り合うことで、風通しの良い会社にしたいと思いました。次に『ウォーミングアップ朝礼』です。情報共有やロールプレイングなどを通じて、お客様に接するスタッフのチームワークの促進と接客のスキルアップを図りました。私ができることは本当に小さな一歩でしたが、こうした取り組みを重ねていく中で、働くみんなの笑顔が増えていった感覚があります。

引用：HAPPY WOMAN

 

３）インバウンド対策に力を入れ、外国人観光客の取り込みを行った

さらにサンリオピューロランドは外国人観光客からの人気を集めています。

インバウンド対策について岸博幸が解説。空港から最寄り駅の直行通のラッピングバスを運行していると解説。アリペイの導入を行っていると解説。また海外でもキティちゃんは大人気と解説。

引用：gooTV番組

また日本文化とサンリオのコラボレーションとして、歌舞伎を取り入れたショーもあります！

脚本・演出・作詞にはこれまで数々の「スーパー歌舞伎」を手掛けてきた横内謙介が、歌舞伎演技の指導は市川笑三郎が担当した。さらに中村獅童が声の出演、坂東巳之助が映像出演。

引用：SPICE

歌舞伎の演技指導はプロが監修しているので、本物の文化に触れられる機会となっています。

 

大人も外国人も幅広く笑顔になれる新生サンリオピューロランド！

 

サンリオの人気キャラクターに会えるテーマパーク「サンリオピューロランド」。大人になっても可愛いものが好きな人も多いのではないでしょうか？

京王多摩センター駅から徒歩５分ほどの場所にあり、新宿から京王線で約30分とアクセスも抜群です！　しかも屋内型施設なので、雨の日でも１日中楽しめます。

 

より楽しめるポイントが増えた新生サンリオピューロランド、ぜひ機会があったら行ってみてくださいね♪

 

あなたに届けるピンフルエンサー！

今回もお読みいただき有難うございました。

 

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